DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Si una vez recibida la compra no queda satisfecho/a, Takumifish le permite su cambio o devolución, en un plazo máximo de 14 días, a contar desde la fecha de envío.
Para este tipo de devoluciones, el cliente tendrá que mandar a las instalaciones de Takumifish el producto que quiere devolver. Hay que tener en cuenta que el producto tiene que devolverse en perfectas condiciones, sin abrir ni usar y en su embalaje original (incluidas todas la etiquetas, instrucciones..). Previamente hay que contactar con el servicio de atención al cliente para informar de la incidencia al email: hola@takumifish.com .
Una vez recibido el producto/s en nuestras instalaciones comprobaremos que este en perfecto estado y procederemos a la devolución de dicho importe a través de la misma forma de pago realizada en el pedido.
El reintegro de dicho importe se hara efectivo en un plazo máximo de 14 dias. En caso de pago con tarjeta hay que tener en cuenta los plazos internos de cada entidad bancaria.
Takumifish se hará cargo de los portes de la devolución en caso de que el producto estuviera defectuoso. En cualquier otra circunstancia los gastos de envio generados en la devolución serán a cargo del cliente.
ENVIOS: FORMAS Y PLAZOS DE ENTREGA
Los días de transito de los pedidos se cuentan de lunes a viernes, sin tener en cuenta el fin de semana ni las fiestas locales o nacionales.
El precio de los envíos para los señuelos se verán reflejados, en todo momento, en el checkout al realizar su pedido.
Portes gratis* para pedidos con importe superior a 80 € valido para España península, Baleares, Islas Canarias.
Para pedidos inferiores a 80 €, se cargaran unos gastos de envío de 4,95€ a cualquier punto de la península, Baleares y Islas Canarias.
Los pedidos se entregaran en un plazo de 3/7 días siempre que los señuelos se encuentren en stock, sino estuviesen en stock se le indicara al cliente otro plazo de entrega.
Takumifish, enviara los pedidos a sus clientes a través de Gls y Correos, dependiendo el destino.
Se presta una cuidada atención, en cuanto al embalaje de todos nuestros envíos, protegidos para evitar en todo lo posible, roturas o daños no deseados.
Lugar de entrega: Se hará entrega de los pedidos efectuados en la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido.
No será posible el envío de pedidos a apartados de correos.